①大模型:Large Model,也称基础模型,即Foundation Mode,是指具有大规模参数和复杂计算结构的机器学习模型,能够处理海量数据、完成各种复杂的任务,如自然语言处理、计算机视觉、语音识别等。大模型通过训练海量数据来学习复杂的模式和特征,具有更强大的泛化能力,可以对未见过的数据做出准确的预测。
②RPA:机器人流程自动化(Robotic Process Automation),是一种基于软件和人工智能(AI)的业务过程自动化技术。它通过模仿人类在电脑上的操作,自动执行重复性、规则化、低价值的工作任务。
③IM:即时通讯(Instant Messaging),是一个终端服务,允许两人或多人使用网路即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流。
④OpenAI:OpenAI是由埃隆·马斯克、美国创业孵化器Y Combinator总裁萨姆·奥尔特曼、全球在线支付平台PayPal联合创始人彼得·蒂尔等硅谷科技大亨创立的人工智能研究公司。OpenAI以大模型为核心开创了AI领域的新一轮创新范式,成为引领通用人工智能领军企业。2022年11月30日,OpenAI发布ChatGPT全新聊天机器人模型,这款革命性产品的上线引爆全球,成为用户破亿速度最快的消费级应用。
⑤SOP:标准作业程序(Standard Operating Procedure),指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用于指导和规范日常的工作。
⑥API:应用程序编程接口(Application Programming Interface),是一些预先定义的函数,目的是提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件得以访问一组例程的能力,而又无需访问源码,或理解内部工作机制的细节。
⑦Agent: 中文译为“代理”或“智能体”,是一种能够在特定环境中自主行动、感知环境、做出决策并与其他Agent或人类进行交互的计算机程序或实体。它们具备自主性、反应性、社交性和适应性等特点,能够根据环境的变化调整自己的行为,以达到预设的目标。
⑧Prompt Engineer: AI提示词工程师,他的主要职责是混合运用各种技术技能等与大语言模型进行对话,但他不需要懂得编程语言,只需要具有一定水平的语言能力、语法技能、数据分析和批判性思维能力。
⑨Chatbot: 聊天机器人,是经由对话或文字进行交谈的计算机程序,能够模拟人类对话。
⑩SDR:销售开发代表(Sales Development Representative),是一种关键的销售岗位。主要职责是在客户未进入正式购买阶段之前,通过各种沟通手段,培养潜在客户的兴趣,引导他们进入销售流程。与传统销售人员专注于实际销售不同,SDR主要关注于创造销售机会,为销售团队提供高质量的潜在客户。
⑪SaaS: 软件运营服务(Software as a Service),是让用户能够通过互联网连接来使用基于云的应用程序。
⑫NDR: 收入留存率(Net Dollar Retention),是指在特定时期内从现有客户基础中获得的收益百分比,用于反映公司现有收入在某段时间内的变化情况。NDR = 当前周期由老客续费产生的经常性收入/上个周期经常性收入 * 100%。
⑬PMF: 产品市场匹配度(Product Market Fit),是指产品需要找到目标市场中的特定人群,并满足他们的需求。当产品与目标市场的需求高度匹配,并且能够在这个市场中赚取足够的收入,我们就说这个产品已经找到了PMF。
⑭Go-To-Market: 产品进入市场策略(简称GTM),是指产品或服务推向市场的过程。GTM策略更强调把某个特定的产品推向市场,并取得很好的销售成绩(对于全新的企业,一个产品的推向市场也是一个企业在客户面前的曝光)。
⑮AGI:通用人工智能(Artificial General Intelligence),是一种可以执行复杂任务的人工智能,能够完全模仿人类智能的行为,能够执行任何人类智能活动的计算机系统。AGI可以被认为是人工智能的更高层次,它可以实现自我学习、自我改进、自我调整,进而解决任何问题而不需要人为干预。