VUCA 是快速发展的商业环境中各种挑战的统称。这些挑战包括技术进步的速度，对运营、商业模式和职业发展路径的影响，全方位的快速变化，以及激烈的竞争。在高速发展的市场和变化的背景下，女性在职场中面临着前所未有的挑战。
工作技能线性稳定增长就可以在职场中立于不败之地的时代已经一去不复返。除去不得不面对的 Work & Life Balance 困境，如何在快速迭代的技术发展和急速变化的市场环境中持续学习，不断提升自己的竞争力，是当下每个人都必须认真思考的问题。
在《2023 中国女性事业发展》调研的开题报告中，知之研究院希望通过探索如何从个人层面（职场女性+女性创业者）更高效地提升自身竞争力，从而应对 VUCA 时代的多变和不稳定性。关于这个话题，知之研究院采访到了微软人工智能最具价值专家（AI MVP）、句子互动的创始人&CEO，李佳芮女士。
Y Combinator 校友、微软人工智能最具价值专家 （AI MVP）、
2023 福布斯中国最具影响力华人精英 TOP100、2023 年度优秀作者、
「福布斯」30 Under 30、女性科创先锋、中关村 30 Under 30、36 氪 36 under 36 S 级创业者、金刀年度女性领导力 TOP10 、RCEP U35 科创青年领袖榜单，2021 科创中国·青年创业榜榜单。
出版了对话式 AI 图书《Chatbot 从 0 到 1：对话式交互设计实践指南》、《Chatbot 从 0 到 1（第 2 版）：对话式交互实践指南》，拥有多年对话式营销经验。
谈及提高竞争力，佳芮引用了一个很有趣的表达：“当发现有汽车追来的时候，如果你一直盯着后视镜，那么汽车要么会掉到悬崖下面去，要么就会追尾前面的车。这种比喻是想说，如果只一味关注竞争对手，那就容易失去自己的优势。”
竞争意味着向优秀的对手学习，把别人的长处和自己的优点结合起来，形成独特优势来推动自己的发展。做企业面对竞争应如此，个人希望实现成长，亦如此。
佳芮介绍，句子产品的成熟不是一蹴而就的，也曾经历过「先做一个粗糙产品验证市场」的初级阶段，从 2023 年才转换到「安全稳定顺畅地为用户创造价值」的新阶段。
“过去因为我们的产品技术领先很多，客户找不到替代品，所以他们可以忍受产品的一系列问题。而随着市场越来越成熟，我们不再是、也不可能是完全不可替代的。虽然我们持续保有差异化的优势，但是差异化优势应该是用来构建护城河的，而不是用来弥补产品体验问题的。”
身处AI 技术应用的第一线，佳芮深刻地感知到 AI 技术的发展潜力，和对劳动力市场有可能产生的冲击。因此，她总结道：“如果要应对未来的技术革新，既要找到差异化来构建个人竞争力的护城河，也要不断强化自身的软实力，不断完善自己的‘skill-set’”。
佳芮特别强调，虽然 AI 工具很强大，但我们不要神话它，也不要妖魔化它，拥抱它，理解它，要保持住我们的人性。关键在于，这是机器的能力，不是人的能力。
如何用好 AI 工具，归根结底还是取决于我们的自身能力。
看着今天的 AI，可能会有人说 AI 正在致力于创造一些专才，但只有当我们自己成为领域内的专家时，才能判断 AI 生成的信息是否正确。要评估 AI 生成内容的优劣，最终仍需人类提供一套强大且专业的评估体系，甚至在审美领域也是如此。例如，当我们用 AI 来生成图像时，提供专业且精准的提示词的效果会比随便写出来的效果好，这背后是对于视觉的专业能力。实际上，AI 只是提高了实现过程的效率，而创意本身，以及对创意实现效果的评估，起码在今天看来还是由人类完成的。
因此，笼统地说哪个行业未来会随着 AI 的发展被取代掉是非常不负责任的。可以肯定的是，每个行业中，基础的岗位职能都是比较容易被 AI 取代的，比如基于一些基础内容的检索或者仅仅作为信息的传递或者基础的加工，然而，任何行业的突破性进展，依然需要那些对领域有深刻理解，能够“举一反三”，并且能够打破常规的人来实现。
以当前的律师行业举例来说。如果是一个很简单的需求，例如帮助农民工讨债，因为这个诉求具备合法性，只要能将制式的法律文件准备好，即可起诉。通过使用 AI 的帮助，法律文件的准备可能比通过真人律师更加高效，更重要的是价格可以非常便宜，对于本就对成本极为敏感的人群而言，这是一项具有重大意义的技术进步。
然而，如果是一个公司面临复杂的商业诉讼或融资需求，甚至可能涉及谈判，那么经验丰富的律师所能提供的价值，便是 AI 所难以替代的。经验丰富的律师不仅仅是了解法律条款和规则，更需要深刻理解其背后的“所以然”，并在丰富的阅历中积累决策能力和谈判技巧。因此，提升自己的专业性和行业经验，使得在短时间内难以被 AI 取代。
同时，在很多人眼中甚微“虚无缥缈”的管理能力，其实是 AI 很难取代的职能之一。
有“人工智能之母”之称的李飞飞曾说 AI 可以替代 Task（任务），但是很难替代 Job（岗位)。特别强调了我们需要先注意区分现在的 AI 是能完成一个任务还是完成一项工种。
每一个行业它都有高级管理人员，Ta 们通常在做各种任务的拆分和分解，然后分配给执行层去完成，大部分行业都是这样的。当一个人具备非常强的任务分解能力和分析能力的时候，每一个子任务都是一个一个的 task，也许个别任务领域中已经可以越来越多引入 AI 的辅助，但任务拆解本身短时间内对于 AI 依然是个“无解”的难题。
其实对于每个个体来说，我们的大脑也在无时无刻地执行着任务拆解和优先级分配的功能。家人在何种场景下会在工作优先级之上，何时我们会希望家人可以提供更多的支持；周末是好好放松保持精神健康还是持续学习减少焦虑；正是因为每个人不同的优先级排序，才让我们这个社会产生了不同的分工，呈现了一个精彩纷呈，也是“黑天鹅”事件（指非常难以预测，且不寻常的事件）频发，但永远不会让人觉得无聊的世界。
“所以我不希望从 AI 会取代哪个行业这种角度来回答这个问题。AI 一定它在各行各业中都会有一些渗透。但是这个过程就像数字化转型一样，它渗透是一点一点的过渡过程，我们还有很长的路要走。在这个转换的过程中，我们只需要聚焦在自身，不放弃成长，就不用担心会被 AI 取代。
PART 03 在 AI 时代，应该注意培养的能力和积累的资源
即使你不是一个技术开发者，了解基本的 AI 和机器学习概念也变得越来越重要。学习或者去尝试了解编程，最重要的意义是这个过程锻炼人的逻辑思维能力。我们从程序发展历史上来看，编程语言就是从编译语言到脚本语言的发展过程，也就是写程序变得越来越简单。那编程的未来一定是用自然语言去写程序，那么写程序的本质，就是建立人和机器之间的交流。因此，如何能让机器理解我们想实现的目标，最重要的是要提高自己的逻辑思维能力，提升和我们自己的“Javis”沟通的效率。
AI 最擅长处理重复性和基于规则的任务，其创新的方式可能过于“天马行空”导致无法与现实接轨，因此除却艺术创作领域，如何能在既定规则下和现状下，提出兼具可实现性和创新性的解决方案，才是 AI 极其难以取代的“灵魂的火花”。
在信息过载的时代，能够客观地评估信息的真实性和相关性非常重要。前面有提到，生成式 AI 现在可以在极短时间内凭空创造出看起来很真的假消息，这就需要我们格外需要提升个人的思辨能力和可靠信息索引能力。
AI 时代，人类的社交能力和协作能力变得更加重要。这其实是一个哲学问题，首先是人类一定更喜欢人类来陪伴自己，因为人类也更喜欢看到人类的成长。如果一定要说一个 AI 不能替代的行业，那么从短期来看， AI 一定替代不了线下拜访。
其实在任何一个时代，持续学习的习惯都可以不断提高个体的竞争力。即使从完全不功利的角度来看，不断接受新的内容也是灵魂深处的快乐源泉，无论是一首美妙的音乐、一道可口的美食、一篇优美的诗歌，如果有差异，大概 AI 永远也无法体会这种快乐。
高层管理人员的工作通常需要深入的行业知识、人际关系能力和领导力。提升自己对复杂工作的任务拆解能力和“知人善用”的能力，都是不断加深个人竞争力护城河的绝佳方式。
PART 04 智能新纪元：不同阶段人才的 AI 时代适应之道
在这个飞速发展的时代，人工智能（AI）已经成为推动社会进步的关键力量。它不仅改变了我们的工作方式，也重新定义了知识和技能的框架。面对这一变革，不同阶段的学习者和从业者需要如何装备自己，才能在 AI 的浪潮中乘风破浪呢？
在职人员站在了一个新的起点上。他们有着丰富的行业经验，但同时也面临着 AI 技术更新换代的挑战。为了不被时代淘汰，他们需要做到以下几点：
a.自学人工智能理论基础：通过在线课程、专业书籍等途径，系统学习人工智能的基本原理和应用场景。例如，一位市场营销专家可能通过学习 AI，能够更有效地利用客户数据来预测市场趋势。
b.实践和应用：将 AI 技术与自己的工作实际相结合，探索提高工作效率和创新服务的可能性。比如，医疗行业的专业人士可以通过 AI 提高诊断的准确性和效率。
高中生正处在人生的十字路口，他们的选择将直接影响未来的职业道路。在 AI 时代，他们应该如何选择大学专业呢？
a.优先考虑计算机科学：这是直接进入 AI 领域的跳板，也是目前最为热门的专业之一。
b.人工智能/机器学习+传统专业：如果计算机科学竞争激烈，可以选择将 AI 技术与传统行业相结合的跨学科专业，如生物信息学、金融科技等。
对于更年轻的学习者，建立坚实的基础是关键。在 AI 时代，他们需要做到：
a.文理不分家：中文、数学和英文是基础学科，要全面发展，为未来学习 AI 打下良好的基础。
b.英语+文化：学习英语不仅仅是语言本身，还包括对世界文化的理解和认知。
c.道德和哲学：随着 AI 技术的应用越来越广泛，对于道德和哲学的理解也越来越重要。
d.AI工具：最重要的是要建立强大的逻辑思维能力。未来的孩子们大概率要面临和 AI 共生的社会，开始学习和运营强大的工具，也会提升孩子们面临未来世界未知的韧性。
无论行业如何，AI 的崛起都意味着大多数工作都将在某种程度上与 AI 技术相交集。因此，即使在这些行业中，对 AI 有一定的了解和适应能力也是有益的。
至于适合女性的行业，现代职场趋势是朝着性别平等发展，女性和男性都能在各自感兴趣和有能力的领域中找到适合自己的工作。性别不应成为选择职业的限制因素。不过，某些行业可能会聚集更多女性从业者，如教育、医疗和心理咨询等，这可能与社会角色和文化期望有关。同时，因生理构造导致的体能或生育规划差异必然会在就业体验上有所不同。然而，最重要的是根据个人的兴趣、能力和职业目标来选择事业发展道路。
在智能新纪元，我们每个人都是航海者。适应 AI 时代并不意味着我们必须成为机器人或数据科学家，而是提醒我们要发展那些 AI 无法取代的独特人类能力。
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