今天来分享一家金融保险品牌私域案例,在句子互动工具的帮助下,实现0人工维护数十万用户的案例。
1.私域运营亮点
拆解该金融保险品牌的私域运营,有以下三个运营亮点。想要了解更多内容点击这里
1.1 通过花样赚保费活动,保障用户续费率。
该金融保险品牌制定了高返利易上瘾且每月变化的类打卡活动。用户通过每日打卡,完成分享等任务,即可获得高额保费抵换与积分兑换iPhone的机会。想要了解更多内容点击这里
1.2 依靠机器人,实现社群全自动化运营
为保障复杂多变的活动有效运行,该金融保险品牌通过API接口实现机器人功能,基于社群0人工自动维护数万用户。用户会被机器人提醒参与活动,每日反馈最新活动进度,自动分发补打机会等。想要了解更多内容点击这里
1.3 借助自动标签+无限群发,精准维护不同保险用户
该金融保险品牌通过社群&用户自动标签分类,区分不同保险用户。针对不同群体,发送定制活动邀请以及对应保险营销课邀请。想要了解更多内容点击这里
2. 私域运营链路
2.1引流导企微
公域拉新:用户线上(官方公众号/app/其他合作平台等场景)预购买产品,进入保险产品界面后可添加保单负责人企业微信好友,进行产品咨询&购买。想要了解更多内容点击这里
裂变拉新:用户在朋友圈看到或者收到亲友转发的获奖信息链接,获知买保险可参与打卡活动,获得更多福利与保费折扣,点开链接后,获知保险产品信息,引导添加保单负责人企业微信好友,可进行产品咨询及购买。想要了解更多内容点击这里
2.2私域沉淀
引导入群:添加保单负责人企微好友,当用户完成保险产品购买后,会被拉入官方服务社群。想要了解更多内容点击这里
2.3 社群运营
在群内,用户每天会被引导参加赚保费福利活动,每日群内签到会收到奖励进度,连续签到越久,每日群内自动收到的奖励累计数额越高。想要了解更多内容点击这里
2.4 私聊运营
用户在社群内会被引导添加机器客服,回复相关信息可激活机器人,享受后续相关服务;如自动补签提醒;保险内容直播分享,签到活动通知等。想要了解更多内容点击这里
2.5 朋友圈运营
用户每天会在保单负责人朋友圈刷到签到活动玩法,以及新保险产品的优惠信息等。想要了解更多内容点击这里
3. 如何直接抄作业
本文拆解的案例是该金融保险品牌私域运营的一部分,剩余内容包含API接口搭建机器人自动运营解决方案、关键词自动应答解决方案、防封设置.....可以直接「抄作业」投产。添加下方卡片的二维码,回复【J11】关键词 ,即可领取案例拆解的 24页PPT文档。