文：新经销
01
为什么我们增长越来越难，越来越痛苦？
最近几年，快消行业里几乎没有几个营销人或老板觉得生意好做的。
绝大多数人都没有真正搞明白，为什么生意一年比一年难做，一年比一年内卷，钱却一年比一年难赚。
原因其实非常直接：从2013年开始，绝大多数快消品类的市场总量就几乎没有什么像样的增长了。
以食品饮料为例，消费者的胃容量之总和就是市场总量。我们的人口不再增加，也很少有人还饿着肚子了，消费者胃容量之总和没有了增量，市场自然也没有了增量。
春天再长，冬天也一定回来。容量见顶这一天，也是迟早要来的，这是规律。为什么我们感到生意非常难做，因为绝大多数人都还没有做好准备。
02
连接消费者，是未来最有质量的增长方式。
今天企业的增量从哪儿来？只有两条路：其一，抢顾客，让消费者多吃我的，少吃或不吃别人的；其二，让消费者吃更好的，价格更高的。
第一种增长方式此消彼长，杀敌一千自损八百。品牌和经销商们以终端为阵地，通过业务客情、价格流血等方式与对手殊死搏斗。但这里你抢了对手一口，在另外的地方，对手又抢了你一口。
这种内卷的增长方式，它既是目前最主流的竞争方式，也是快消品牌和经销商们集体痛苦的根源。
第二种增长方式是产品和品牌向中高端发展，已成为一部分优秀企业的首要发展战略。将产品和品牌不断向中高端发展，追求质量发展。在竞争战略上追求“美美与共，各擅其美”，从而共同推动品类升级和发展。
第一种增长来自于渠道竞争，是当前的主流，我们已经做到了极致，也是大家集体痛苦的根源；第二种增长是对消费者的竞争，不是主流，但却是未来。
什么才是对消费者最有效的竞争？谁能直接连接数量更多的消费者，并与之持续有效沟通，谁就能更有机会建立中高端品牌。
这可能应该成为未来快消企业关键的用户基础设施。
只有连接了数量庞大的消费者，我们的产品研发才是顾客真正所需，我们的新品上市才有低成本高效率的顾客基本盘，我们的营销活动才可能复合顾客心意，我们才有机会组织顾客、发动顾客。
找到、培育我们品牌的忠粉，无限接近他们，深度连接、持续互动，他们一定可以为我们创造销售之外更大的价值。
我们暂且把这叫做「私域」吧，因为微商的泛滥，低水平的微信群和朋友圈暴力推销，这个词语并不是什么好词。
「新经销」近期曾问了数十家快消企业高管两个问题：你认为未来五年快消企业做私域的必要性应该打多少分？你认为快消企业做好私域的难度该打多少分？两个问题的总分都是10分。
必要性上，大家打分在7-10分；但在难度上，几乎所有人都打了9分或者10分，更有的企业高管打出了令人绝望的100分。
的确，我们虽然认可了品牌直接运营顾客的必要性，但今天我们大多数都还不知道该做什么，该怎么做。
今天，当我们要直面海量消费者时，涌现了大量问题，层出不穷：
- 私域运营的概念应该如何准确定义？
- 不同的品类，不同的企业，私域应该如何定位？应该承担什么使命？
- 私域有哪些运营形式，公众号、小程序、抖音号、微信群，还有其他的吗？
- 我们如何连接海量的顾客，应该沉淀到哪里？
- 连接了海量顾客，我们该怎么运营？该怎样解决私域运营的高额人力成本？
这些问题，今天没有答案。但这些问题，绝对值得我们去寻找答案。
2022年8月10日，20:00——22:00，直播间将以「新私域 新增长」为主题，邀请多位品牌管理者、营销专家、专业服务商一起，纵论新的时代，新的市场环境下的快消品牌私域运营和增长之道。
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