句子互动致力于打造由大模型驱动的下一代对话式营销云，通过 AI+RPA 技术，句子互动可以打通企业微信、飞书、5G 消息、WhatsApp 等不同的 IM，是国内第一家将大模型落地于营销场景的公司。基于企业数据，句子互动可以为企业训练专属领域的知识库，并对接到不同 IM 里。聚焦解决营销场景上的问题，如售前转化、IP 塑造、销售转化、售后转化、提高客服效率等。句子互动也是全球最大的对话式 RPA 开源框架 Wechaty 的商业化公司。
近日平台方发布了一项关于视频号的重磅功能调整【不支持主页和直播间配置添加企业微信】，将承接用户的载体转向【微信客服】，将上一个阶段【用户必须在线10分钟以上才可以看到】的唯一窗口也封死了。在微信生态内，这种对触点联动的“重拳出击”，是从未有过的。
早在6月16号第一次限制（弹窗频次）到来时，就做出了相应的解读判断：这个政策既能限制黑五类薅流量的同时，又能进一步强化视频号小店的消费习惯与路径。当时对未来的推测是：以后只有在小店有长期复购交易的用户，才值得被进一步导入到企微生态内。虽然没有人会预料到这个时间窗口周期会这么短。
基于这个调整节奏和力度，一个合乎逻辑的推演是：平台产品端口对于生态的发展阶段、小店、客服的基础建设体系，已经有了一定的信心，且他们有相应的数据作为论据支撑。毕竟如果仅仅是为了遏制黑五类的猖獗薅流量、倒卖私域用户的行为，这个力度会显得杀鸡用牛刀。
长期观察这个生态的演变，解读各个品牌的营销链路和案例后，我们目前有了一个明确的结论：
微信会进一步切割开「电商域」与「服务域」，避免商业对社交产生侵蚀。
过往的全域营销，逻辑是「企业微信」承载了售前售后的相关工作，「小程序」作为商城商品货架，公众号、朋友圈及其他组件作为内容载体。这样做的好处的整个生态充分盘活，一切触点都能为商业化所用。但是它的反面是：过于大量、便捷、饱和的品牌营销动作，必然会影响用户日常使用的体感，毕竟微信的底座始终是「社交」。
先有社交才有消费。如果消费喧宾夺主，千里之堤的蚁穴就会开始凿成。这是短视的，也是不符合微信产品观的。
要规避这件事，就需要划出一块「电商域」，满足商业化的核心诉求（增量、首单转化）。
Tab内的视频号入口作为「大门」，整个场域内通过优质短视频内容吸引源源不断的「客流」，小店品牌作为「货架」，直播间作为前端的「转化场景」，ADQ提高客流效率，售前、售中、售后则通过域内的「微信客服」完成处理。至此，一套完整的电商闭环就实现了。
而原本的载体与触点，则会慢慢向「服务域」靠近。不再承载货架职能的「小程序」，则会成为服务域内的服务组件（会员中心、派券中心、内容社区中心），而「企业微信」则会开始往深度服务与维护过渡。
之所以得出这个结论，原因在于：蓝V账号视频号企业认证的留资服务，留资服务目前开通了六个版块，汽车、房地产、教育、运营商、家居家装、人力资源，需要提供相应的资质。这类行业无一不是强决策门槛、长沟通周期、长售后服务需求的，这类定向的开放政策，也符合我们推演出的结论前提。
该类目商家可点击链接，了解视频号直播留资服务官方教程：
https://doc.weixin.qq.com/doc/w3_AD0AjQaFABEEOO7wuIvRCyZWTuduQ?scode=AJEAIQdfAA
那么，商家具体能做些什么？我们延续6月16日的判断，进行部分补充：
1、All in 视频号小店，做好视频号内闭环品牌电商的相关准备与前置功能了解，尤其是用好「微信客服」；
2、梳理清楚「微信客服」到「企业微信」的链路，包括筛选哪部分标签用户导入企微、二次触达手段；
3、私域导流直播间内的联动玩法可以继续，私域对直播间的数据加权是实打实的。目前的对公域沉淀私域的限制是为了生态更长期的发展建设，1对于商家来说也是重新梳理清楚视频号定位的一个窗口期；
4、加强直播间内成交，「好内容+好服务+好货品」的核心方向不会动摇，横向观察其他平台的直播，做好直播间仍然是每个品牌的基本盘。
生态会持续演进，政策背后是视频号商业化进程的加速，我们也能得以窥见平台的整体方向。
END。
句子互动致力于打造由大模型驱动的下一代对话式营销云，通过 AI+RPA 技术，句子互动可以打通企业微信、飞书、5G 消息、WhatsApp 等不同的 IM，是国内第一家将大模型落地于营销场景的公司。基于企业数据，句子互动可以为企业训练专属领域的知识库，并对接到不同 IM 里。聚焦解决营销场景上的问题，如售前转化、IP 塑造、销售转化、售后转化、提高客服效率等。句子互动也是全球最大的对话式 RPA 开源框架 Wechaty 的商业化公司。
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