在《北京市推动“人工智能+”行动计划（2024 - 2025 年）》的引领下，2024 东升镇数字文化科技嘉年华——科技文化市集于 2024 年 10 月 18 日盛大启幕。本次活动由北京市东升农工商总公司指导，北京海升集团公司主办，北京海升睿达科技发展有限公司承办，造市（北京）文化传播有限公司协办。
东升镇作为专注于企业与人才成长的综合服务平台，不仅提供从孵化到加速的一站式企业服务以及全方位的人才服务，在此次活动中更是充分展现了其强大的服务体系，尤其是通过科技优化实现的数字化赋能服务，使得服务更加精准、便捷。
句子互动结合东升镇“综治维稳一站式平台”搭建了“数智调解员”，生动展示了大数据模型在智能政法系统建设中的新新范式。这些政务数智员工凭借句子互动四大核心产品能力，能够依托大模型精准捕捉潜在纠纷，智能识别矛盾情绪，辅助社工进行调解，并全程追踪案件状态，确保从发现问题、情绪疏导、问题解决到追踪回访的每一步都得到妥善处理，从而实现问题的根本性解决。
该项目采用了更新颖的“虚拟数字人”形态，面对面对话的形式和居民直接沟通，显著提升了大数据技术的互动体验，使高新技术以更低的门槛走进民众生活。丰富的法条、案例数据再加上强大的大模型生成能力，让“数智调解员”可以进行情绪疏导、舆情分析、民事调解以及普法咨询等多种政法服务。该项目旨在缓解民众大量咨询、调解需求与政府有限法律人力资源之间的矛盾，让每一个居民都可以便捷地得到最专业的法律、政务服务。
活动现场，集市参与人员积极与政务数智员工展开互动，提出社区纠纷问题。句子互动政务数智员工凭借强大的智能处理能力逐一作答，赢得现场观众的热烈反响。
句子互动凭借RPA+AI技术融合创新，构建了以先进大模型为驱动的智能助手，为社区综合治理注入了显著效能，有效促进了数字化服务能力的提升。未来，句子互动将持续深耕 AI 技术，推动更多数智员工的应用落地，为社会发展贡献更多智慧与力量。
