零售行业作为最常规的服务生产行业在互联网越来越发达的时代也同时遭受了极大的冲击,因此对于零售行业而言做私域这件事是必须且急迫的,甚至有从业者认为私域是零售行业人最后的机会。那么零售行业为什么要做私域运营呢?未来零售行业的发展又是怎么样的?我们看看本篇文章的讲解内容~
1.为什么说私域是零售行业的最后机会?
总结起来有以下三点理由。
第一,目前公域流量已经完全处于红海时代,类似于天猫、淘宝、抖音、快手等,有数亿消费者在使用它们,几乎每家都在做闭环,从流量到交易都要发生在自己平台内部,做私域是品牌的一个突破口。
第二,如果品牌商不想做成大品牌,那么只需要附和在平台上玩就行了,符合平台的游戏规则,最后可能沦为平台的服务商。
第三,以前在线下,品牌会拿产品跟渠道商谈货架位置和数量,但现在电商渠道,特别是抖音电商,变成千人千面的兴趣,品牌给每个人推送产品的机会都丧失了。
2.未来零售的发展模式是什么样?
互联网的上半场是流量时代,红利时期只要迎风发展,猪都能起飞,但转入下半场后,红利消失殆尽,进入“留量时代”,很多品牌都需要通过私域运营来延长自身的生命周期。
很多新老品牌都在思考,未来零售的发展模式是什么样?在私享会上,有品牌方提到,现在的品牌都在往个性化产品的方向走,未来的零售一定是个性化产品的解决方案,其中包含产品和服务。
零售品牌做私域,这本身就是一种产品和服务的结合,私域运营可以是卖产品,也可以是品牌服务的延伸。
最后,每个零售品牌思考一下,能否做好私域运营?取决于三点要素,掌握用户数据、提供用户连接、提供服务。