公私域联动，打造营销闭环是现在许多消费品都会采取的私域打法。
品牌方如何在汪洋大海中获客？
多位一线操盘手都认为内容公域是目前最大的获客渠道。效果最好的是这几个，KOL带货、直播、长/短视频。
先把网撒出去，再通过公众号、社群、导购等，将用户沉淀到私域。最后在私域内完成转化，引导用户进入小程序、淘宝京东等电商平台下单，完成复购。
但套路用多了，用户见招拆招，不一定会轻易上钩。
一个头部的家电品牌，以返现任务为钩子，成功套住了用户。
该品牌从抖音直播带货入手，设计了一套返现体系：对抖音不同等级的粉丝进行进行累计型返现，刺激新用户购买和老用户复购。
依据粉丝团等级，当用户购买指定商品后，在规定时间内完成任务并提升粉丝团等级，可以不断领取返现，最终实现0元购。
与此同时，系统会自动地为用户打上已购产品的标签。
aISUKe2jyYjhb">站在用户视角，这个玩法既降低了任务难度，又简化了参与流程。用户只需要在直播间下单就能参加返现活动；用户向客服询问获取企微二维码，添加好友后立即收到返现规则。
之后，品牌方会针对已购用户，不定期推送特价商品。推送的产品与用户之前购买的，属于同系列商品。
品牌方根据已有标签，通过更精准的产品推送，来提高复购率。
具体来说，分为“三步走”：
- 第一步：引导用户在直播间保持观看时常、互动以及刷礼物。以此来提高直播间的排名，获取平台更多的曝光量；
- 第二步：引导用户在抖音群内每日完成打卡任务，促进社群活跃，刺激群内其他用户下单；
- 第三步：引导用户在抖音晒单，进行品牌传播。
讲完了从内容公域直播引流来的付费用户，我们再来看看常规的，从电商平台引流来的付费用户。
当用户购买了该品牌的产品，会在包括中收到保修卡。品牌方以7天内扫码激活享受免费换新机的福利，来吸引用户添加企微。
家电产品是耐用品，而非消耗品、有规律周期的产品。比起返现、大额优惠，维保激活卡的导向型更强，对用户来说诱惑力更大。
因此，品牌方要结合自身的业务特点来设计包裹卡。
在这之中，句子为品牌方提供了两项提效的服务。
一个是用aI外呼激活沉默线索，零人力成本解决私域冷启动流量池搭建问题；另一个是提供多账号消息聚合解决方案，将原本需要大量人力管理的账号全部聚集在同一个页面，实现1人管10个账号，提高效率。
用户主动添加企微后，会立即收到客服发来的保障卡填写链接，填写个人的基本资料和购买的产品信息。
添加好友10分钟后，用户会收到客服发来的新人专属福利。品牌方以“首单低至5折”的大额让利，来刺激用户完成首单转化。
在社群内，用户收到的不是千篇一律、套模板的营销信息，而是有差异、有记忆点的活动消息。
除了每天固定时段推送产品促销外，品牌方针对社群一周的运营动作做了不同的设计。比如周一的活动是抽专属产品的大额优惠券、周二是有奖问答、周五是福利购，周日是好友助力等等。
句子互动作为服务最多头部品牌的企微SCRM服务商，在 RPA、智能对话与私域运营服务领域不断创新，每日提升 1000 万人次的会话服务体验。如果你对企微SCRM感兴趣，可以扫描下方二维码申请免费试用
