某成人理财教育品牌
该品牌是做成人线上教育的互联网公司,它的私域主要是通过广告投放低价理财体验课引流,通过短期课程服务,引导用户购买长期理财正价课
用户旅程
用户在公众号、朋友圈或其他平台上的广告中点击购买理财体验课程后,弹出班主任二维码,并附带说明添加老师获取上课方式 用户添加班主任企微后,会在一分钟左右收到班主任的信息,主要包括老师的自我介绍,短期课的课程安排,包括上课形式和时间,并获取课前学习资料 开班前两天,用户会收到班主任的建群预告,再次告知开课时间,以及将会建立班级微信群,到时用户将被邀请进群 开课前一天,用户再次收到班主任的消息,被提醒在入群前要观看视频录制的入群须知,并被第三次提醒开课时间,以及被告知今晚7点会被邀请入群,也只有进到群里才能够学习 紧接着用户收到群二维码,被要求扫码入群,以及进群后及时查看群公告,以后所有的重要内容和课程都会在群里进行讲解,以及第四次收到开课时间的提醒 未及时进群的用户,开课前会一直收到班主任的多次提醒和入群邀请 开班后,用户在群内进行为期12天的学习,每天会在群内收到3次课程内容和1次作业通知,同时在私信中,完成作业的用户会收到作业奖励,未完成作业则会收到作业提醒 体验课的第十二天,用户会收到班主任每天5-8次私信的后续长期课程的介绍信息和促销活动提醒