某头部约车服务品牌（用户端）
该品牌为打车用户搭建私域，主要通过不断的营销信息推送，来引导用户使用打车服务或邀请亲友打车
用户旅程
用户在线下司机的推荐下，扫码添加该品牌客服后，会立刻收到欢迎语，获知加入打车福利群可以获得5元立减券，还能参与免单活动，只需回复自己所在的城市即可
用户回复城市后，会马上收到客服的群邀请链接，点击进入城市群后会看到群公告，了解到每周一、周三、周五都会有打车折扣活动
用户在城市群内会时常收到裂变活动邀请，邀请新朋友完单，本人就能获得10元现金奖励，被邀请的朋友还能获得一张10元打车立减券
句子助力
高频触达
RPA 助力高效触达，每天进行2-3次以上社群群发和私信群发，保证营销信息的高频触达
自动化邀请入群
RPA 助力提升运营效率，可以根据消息关键词自动完成拉群动作，极大节省人力、提高入群率
关键词自动应答
RPA 助力应答效率，借由关键词回复功能，可实现常规问题的自动回复，运营人员仅需对个性提问进行专项回复
运营效果
1 人管理十余个账号的数万用户，极大提高了人效
将触达用户的消息总量提升 3 倍以上，大幅提升群聊活跃度，保持群粘性，提升最终转化效果
零人工成本前提下，入群率 50% 以上，远高于行业水平
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