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某知名保险公司

该品牌是国内规模较大的全国性保险公司。它的私域主要是通过app和小程序中多样的福利活动来刺激用户进行定投

14000+

零人工运营客户数

4 倍

提升消息触达率

用户旅程

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用户线上购买投保产品后,会看到入群二维码和入群参加更多活动的提示。扫码进群后,用户立刻收到一条消息,被告知需要添加机器人为好友
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在群内,用户每天会进行在 2 - 3 次的签到和活动提醒,以及不定时的保险内容分享,同时也会看到其他用户发送的签到链接,连续签到一个月,会在群内收到签到奖励通知
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当用户过生日时,用户会在群内收到一条 @ 自己的生日祝福和定投活动提醒
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用户在生日当天完成定投,还会在群内收到机器人一条通知,告诉自己定投多少钱已成功并再次附带生日祝福

句子助力

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机器人自动触达

改变原来需要人力提醒用户活动参与的进度,由机器人根据用户在APP的活动参与情况,自动发送各类活动进度提醒
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关键词自动应答

原来需要大量人力对用户的常规问题进行重复性回答的,借由关键词回复功能,可实现常规问题的自动回复,运营人员仅需对个性提问进行专项回复
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无限次群发

突破企微原有每天1次的群发限制,每天进行4次以上社群群发和私信群发,保证营销信息的高频触达
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防封设置

控制通过好友申请的频率和时间,降低被限流限制封号的风险,使托管微信能够长期且健康的执行获客任务

运营效果

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将触达用户的消息总量提升 4 倍以上,大幅提升群聊活跃度,保持群粘性,提升最终转化效果
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0 人工成本,机器人自动完成 14000+ 用户的运营工作

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