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某饮料新消费头部品牌
该品牌通过优惠券将各渠道用户引入企业微信,并沉淀在社群。通过高频的优惠活动推送,引导用户进入小程序商城购买产品
100,000
人均服务客户数
10
人均管理企微数
30%
零人工入群率
用户旅程
用户在快递包裹卡、线下冰柜广告、公众号推送内容下,看到 30 元 - 100 元不等的优惠券,扫码添加到该品牌福利官企业微信
添加后,用户立刻收到福利官的多条自动欢迎语(其中包含部分优惠券)和入群邀请卡片(提示告知必须入群才能领取剩余优惠券)
用户点击入群邀请卡片后,该品牌福利官通过自动群欢迎语发放剩余优惠券;用户在群内每天收到 5 条以上的消息(包括产品推荐、拼团活动、会员购买等),引导用户访问小程序购买
用户在私聊中,也会持续收到每天 1 条的消息,且推送商品和日常饮用口味较为接近,引导用户访问小程序购买
句子助力
渠道二维码
精准定位用户是从快递包裹卡、线下冰柜广告、公众号推送的哪个渠道添加福利官的
高频应答
RPA 助力应答效率,自动发送多条内容和入群邀请卡片
定时群发
RPA 助力高效触达,每天一次配置后自动在多个时间群发内容
以唯一 ID 为核心的 API 柔性触达
打通企业微信和小程序数据,实现用户能够依据其小程序访问行为收到其感兴趣的消息
运营效果
零人工成本前提下,入群率 30% 以上,远高于行业水平
半自动化私域运营,实现 1 人管理 10 个企业微信、10 万粉丝的消息应答
将触达用户的消息总量提升 5 倍以上,大幅提升最终转化效果
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