TO B 要的是输出稳定、行为可审计、企业级可控。这也是 Anthropic 在 2026 年走的路。我们服务企业客户多年,结论一致。
消费场景里偶尔答错影响有限,企业场景则不可接受。生成财务摘要、起草法律文书时,同一个问题三次给出三种答案,业务无法推进。
多年带结果标注的部署数据让 Agent 行为可标定、可回归。同一个问题,每次给的回答是一致的,不是重新掷一次骰子。Anthropic 走的是模型对齐这条路,我们靠的是这些行业结果数据。
内部文档、客户信息、专有数据,企业担心被模型留存并泄露给他人。企业 AI 落地,这往往是第一道门槛。
支持私有化 / 一体机部署,客户数据不出域。多租户严格隔离 + TLS 1.3 传输 + AES-256 存储 + 数据脱敏。客户数据不用于模型训练(合同里写明)。
要 AI 按公司政策回答:能说什么、不能说什么、出了事谁负责,都得事先划好红线。仅在 prompt 里写「请不要 xxx」并不可靠。
workflow 引擎里把能说什么、不能说什么提前写死,再配 5 个高合规行业策略库,不靠 prompt 软提示。金融的合规话术、政务的法规引用,AI 跨不出去。
银保监来检查、政务来巡检、客户起诉,AI 的每一次回答都得能回溯:用了哪个知识库、参考了什么 context、谁批准的版本上线。
每一次 Agent 决策可追溯:调用的知识库、用的模型、参考的上下文、决策路径、版本号,全量日志记录。金融、政务客户特别在意这一条,过得了等保三级。
AI 不能孤立运行,得接客户已有的 CRM、工单、知识库、订单系统。Agent 上岗第一天就要能查到客户的真实数据,不然就是摆设。
多年 IM 通道适配 + 企业 CRM / 工单 / 知识库直连。11 个 IM 通道,加主流企业系统的对接经验。Agent 上岗即接管真实业务流,而非闲置空转。
许多公司的 AI 止步于试点:demo 能跑通,扩到几千客户、几十种业务场景就崩溃。企业 AI 必须从第一天就规划稳定运行。
1000+ 大型企业客户验证过的部署能力,在生产环境深耕多年,不是 demo。从单一场景到多职能 Agent 矩阵,从一个客户的私域到集团央企的多租户隔离,都跑得通。
企业不愿绑定单一供应商。这个月用 GPT,下个月想切到智谱,年底可能改用 DeepSeek。模型涨价、出现故障、遭遇监管,任何一项都会让企业陷入被动。
底层不绑死任何一家模型:DeepSeek、智谱、Qwen、文心一言、GPT 都能换。客户可按场景选择模型,依据价格与性能随时切换。
不同行业对部署模式要求不同——电商客户用 SaaS 即可,金融政务客户要私有化或一体机交付。我们四种模式都跑得通,按客户合规要求选。
合规不是上线之后再补,架构第一天就在做数据隔离、行为审计、权限分发。
从一个 AI 角色起步,逐步扩展到多个 Agent。90 天内,第一个 AI 员工即在客户的 IM 中上岗。