提供以功能点为单元的角色权限管理系统,把越权操作、数据泄露风险降到最低
把并行业务以组为单元分开,组别间数据和业务安全隔离,又能被集团统一管理
所有会话集中分配,员工可在查看和应答权限内会话消息,支持仅应答话术库内容
统计员工各时间跨度的对话消息总量
计算每轮对话的响应效率和质量
实时监控潜在风险对话,提供秒级
敏感词、拉黑、超时应答预警通知
提供多维度沟通数据的排行榜,
定时推送到指定群