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产品 · 01

句子秒回 · AI 员工的 IM 工位

把企业的 11 个 IM 通道(小红书、抖音、微信客服、微信公众号、小程序、WhatsApp 等)聚合到一个工作台,Agent 真的在客户面前接管对话——主动触达、智能回复、人机协作、多平台一个工作台管完。

11 个 IM 通道1000+ 企业客户89% 对话自动完成率多年通道适配积累
句子秒回 · 聚合聊天工作台 聚合聊天AI 运营企业控制台
全部对话 · 12
小红书 · 客服1号种草沟通
3
抖音 · 销售2号私信 + 直播
5
微信客服 · 客服1号私域承接
2
WhatsApp · 海外海外业务
飞书 · 企业 IM内部协同
王女士微信客服 · 意向客户
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核心能力

Agent 在 IM 通道上岗,需要的不止是聊天框

句子秒回是 AI 员工的工位。11 个 IM 通道聚合到一个工作台,Agent 像真人一样工作、与同事协作,并接受统一管理。
01

多平台聚合

11 个 IM 通道(小红书、抖音、微信客服、微信公众号、小程序、WhatsApp、飞书、钉钉、TikTok、Instagram)统一到一个工作台,海内外账号一起管。

02

主动触达

私聊 / 群聊群发、SOP 自动跟进、自动加好友、新客欢迎语——一次配置批量执行,不受原生应用群发次数限制。

03

人机协作

AI 全自动 / 人机协作 / 纯人工三种模式,AI 无法处理的对话自动转人工,每条消息可追溯。

04

员工协作

一人管多账号、多人管一账号都支持。系统智能分配消息,管理者统一查看营销数据和员工绩效。

05

聊天历史

每一条对话安全留存,支持按客户、关键词、时间多维搜索,导出方便后续分析。

06

API 集成

对接客户已有的 CRM / 工单 / 知识库系统,Agent 上岗就接管真实业务流,不孤立运行。

架构

两大控制台 + 两个工作台,覆盖企业全角色

句子秒回按企业组织结构搭协作系统。管理者、小组负责人、一线客服、AI 运营各有自己的入口,权限和数据分开。

  • 企业控制台:管理者全局视角,跨小组操作,全公司数据看板
  • 小组控制台:小组负责人配置 SOP、群发、加好友、群运营
  • 聚合聊天工作台:客服 / 销售日常回复,AI 辅助 + 团队协作
  • AI 运营工作台:AI 运营人员效果调优、数据洞察
句子互动 · 句子秒回 工作台
企业控制台
管理者 · 全局数据看板
小组控制台
运营组长 · 配 SOP / 群发
聚合聊天工作台
客服 / 销售 · 日常回复
AI 运营工作台
AI 运营 · 效果调优 / 洞察
11 个 IM 通道

客户在哪个 IM 上,Agent 就去哪个 IM 上岗

多年积累的 IM 通道适配。国内的、海外 WhatsApp 的、抖音直播私信、飞书企业 IM,一个工作台管完。
📕
小红书
种草沟通
🎵
抖音
私信 + 直播
☎️
电话
外呼触达
💬
微信客服
私域承接
📟
微信小程序
客服入口
☁️
飞书
企业 IM
📱
钉钉
企业 IM
📢
微信公众号
私域承接
✉️
WhatsApp
海外业务
🌍
TikTok
海外短视频
📷
Instagram
海外种草
...
持续接入
主动触达

配一次,自动批量执行的 SOP 引擎

传统群发受 IM 平台规则限制:次数有限、时间窗口固定、无法定向。句子秒回的 SOP 引擎突破这些限制,Agent 按节奏持续跟进客户。

  • 私聊 / 群聊群发:一次配置自动发给成百上千客户
  • SOP 自动执行:Day 1 欢迎语、Day 3 产品介绍、Day 7 优惠券——按时间线推进
  • 自动加好友:批量导入目标客户,系统按节奏发申请
  • 新客欢迎语:添加好友后自动响应,避免冷场
  • 海内外账号一起管:海外业务也走同一套 SOP
SOP · 客户首次建联后跟进
立即
发送欢迎语 + 产品介绍
+ 1 天
关怀提醒 + 体验邀约
+ 3 天
未响应客户 → AI 二次跟进
+ 7 天
高意向客户 → 优惠券触发
+ 14 天
流失客户 → 召回话术
结果

客户用句子秒回拿到的实际效果

数据来自 多年部署的真实客户案例。
11 个
已接入 IM 通道
89%
对话自动完成率
人均承接客户量提升
1000+
企业客户验证

把句子秒回装进你的 IM 通道

从一个 AI 角色起步,逐步扩展到多个 Agent。90 天内,第一个 AI 员工即在客户的 IM 中上岗。