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健康行业解决方案

句子互动助力医疗健康行业为用户提供更高效、更专业、更安全的健康服务。

痛点挑战

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服务重人力
大量问题的应答需要大量的人力来维持
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缺乏专业人员
对服务人员的专业要求远高于其他行业
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内容专业要求高
对应答和推送内容的专业性有更高的要求

解决方案

聚合多平台多账号消息,10 倍提高员工服务半径

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聚合多平台多账号消息,10 倍提高员工服务半径
句子互动提供一个功能更强的聊天页面,把十几个账号的消息放在一个页面里管理,使得原来多个人的工作可以被一个人来处理。
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让会话在员工之间自由流转分配,每一个问题得到最好的解答

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让会话在员工之间自由流转分配,每一个问题得到最好的解答
句子互动聚合所有账号的好友关系链,用户可以在企业内部员工之间被自由分配流转,普通问题可以被基础员工应答,无法被应答的问题再指派给更专业的人员。
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监控每一次推送和会话,实时预警风险内容保证服务的专业性

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监控每一次推送和会话,实时预警风险内容保证服务的专业性
实时监控员工会话消息,预警潜在风险应答,可预设员工会话权限,支持仅发送话术库内容。保证向用户发送专业、正确的内容。
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即日起,建立以社交关系为核心的营销体系