AI 员工 · 零售岗
AI 导购 · 长尾客户也覆盖到
覆盖主流头部零售品牌的私域导购运营——人工招呼不过来的长尾客户，由 AI 接管。24×7 在线响应，转化不掉队。
几百家品牌已部署
24×7 在线
私域导购全自动
到店导购 + 线上协同
AI 导购 · 给客户王女士的推送
王姐好，您之前看的那款风衣到货了～
您 165cm/52kg 建议 M 码，肩线刚好
还有同色系的腰带搭配，配着穿超有型
嗯帮我拼下单
角色画像
把人工导购的服务能力，复制到每一个长尾客户身上。
AI 导购把人工导购的服务扩展到每一个长尾客户：到货提醒、新品推荐、试穿建议、尺码推荐、活动通知，原本无人跟进的客户也能持续运营。
一家品牌私域有 50 万客户，活跃客户约 5%，其余 95% 长期沉默。人工导购一天至多服务 200 个客户，长尾客户无人覆盖。
到货提醒
缺码缺色商品到货时主动通知关注客户
新品推荐
按客户偏好（风格、价位、品类）匹配推送
试穿建议
根据客户身材数据推荐合身款式
复购召回
长期未购客户分层唤起
门店协同
线下导购把客户加进私域，AI 接管后续运营
能力清单
AI 导购 在岗后，做哪些事。
每一项都来自头部客户的真实部署。
01
商品智能推荐
基于购买历史、浏览行为与标签体系，为客户匹配推荐。
02
活动节奏管理
双 11、618、品牌日等大促，按计划批量推送给对应客户。
03
会员运营
生日礼、积分到期、等级升降，按会员体系自动执行营销动作。
04
购物车救援
加购未付款客户分层召回，限时优惠自动触发。
05
门店协同
线下导购添加客户微信后，AI 接管后续运营，门店人均服务客户量翻倍。
06
复购挖掘
NPS 调研与老客户回访，唤起长期沉默客户。
结果
AI 导购 上岗后客户拿到的实际效果。
数据来自真实客户案例。
几百家
头部零售品牌部署
24×7
私域全天在岗
5×+
导购人效提升
95%+
客户咨询响应率
让 AI 导购 覆盖你的长尾客户。
从一个 AI 角色起步，逐步扩展到多个 Agent。90 天内，第一个 AI 员工即在客户的 IM 中上岗。
几百家
头部零售品牌已部署
5×+
导购人效提升
90 天
内第一个 AI 员工在 IM 上岗