直播搬家、私域承接、漏斗跟进、续费提醒——从客户建联到下第一单的全部环节,AI 销售都能接管。已覆盖直播带货行业头部公司,行业整体提效 80%+。
单场直播涌入 5 万人,私域新增 2000 人建联,客户问题集中在开播后 1 小时内,人力难以及时承接。
客户添加后,AI 销售随即接手对话:自我介绍、了解需求、讲解产品、预约课程;遇到复杂情况再转交真人。
凌晨时段同样在岗接待,客户不再因客服下班而流失。
客户中途更换对接销售,话术口径保持一致,不会因人员流动导致服务质量下降。
按 RFM、来源、行为分层,不同客户给不同话术,转化更高。
SOP 自动跟进 + AI 决策何时介入:未读消息提醒、流失前召回、续费前转化。
对高意向客户,AI 先完成前期沟通铺垫,再转交真人促成成交。
每段对话自动打标记录,识别成交率最高的话术并在后续对话中复用。
从一个 AI 角色起步,逐步扩展到多个 Agent。90 天内,第一个 AI 员工即在客户的 IM 中上岗。