句子互动情报站 私域干货汇总 你一定要知道的私域运营认知(基础篇)!

你一定要知道的私域运营认知(基础篇)!

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私域运营这个话题大家都不陌生,很多企业的转化路径和玩法都是和私域运营密切相关的,那么私域运营有哪些基础知识呢?私域运营的哪些认知又是大家一定要了解的呢?我们今天的文章将走进私域运营这个话题,一起来了解私域运营的基础认知~

你一定要知道的私域运营认知(基础篇)! 第1张

基础篇

1.广义私域是微信生态,包括微信个人号、微信官方账号、视频号、社区、小程序、企业微信;狭义私域是指微信个人朋友和企业微信朋友。

2.私域带来了大量可以直接和用户接触的机会。

3.私域流量不是割韭菜,而是长期忠诚的客户关系,是企业与用户的相互成就。

如果绝大多数企业能够理解这一点并不断实践终极服务,他们的业绩就不会差。

4.私域的本质是连接、情感互动、信任、口碑和感染人。

5.私域经营能力是企业必备的能力,私域经营是企业必备的战场,是企业未来业务增长最有可能的部分。

6.为什么企业要做私域?一方面,传统CRM系统的营销接触效率很低。例如,短信的开通率只有0.03%,而以微信为代表的社交工具的接触率高达40%;另一方面,企业的在线客户获取成本越来越高,企业被平台流量绑架。

7.私域流量的本质是用户的精细化运作。

8.私域流量对消费者的影响比你想象的要大得多。

9.消费者已经在私域运营收集了丰富的内容,并经常购买产品。《2021年中国私域流量白皮书》给出了数据:96%的消费者在私域收集信息,83%的消费者在私域种草或深入体验。

10.公域运营是企业的用户获取能力,私域运营是企业的用户维护能力。

11.私域流量不仅可以销售低价产品,还可以销售高价产品。只看你怎么卖,会不会卖。

12.目前,它正处于私域流量的股息期,但当大量企业投入人力、物力和财力进行私域流量时,私域流量的红利将慢慢消失,这表明私域流量的客户获取成本越来越高,客户越来越不愿意添加微信。

13.私域行业渗透的行业众多,如美容、母婴、银行、超市、房地产、汽车等。越垂直越专业,越能了解客户。

14.私域的新手和专家之间的区别:新手寻求快速,专家寻求慢速和稳定;新手关注短期指标,专家更关注长期关系,甚至终身业务,如豪华车毒品;新手更注重裂变,更注重精细的客户管理。

15.企业私域经营的两个误区:一是期望将所有用户转移到私域;二是只注重裂变导流,却忽略了留存。

16.不要盲目借鉴成功企业的私域流量模式,要结合自身实际的情况来决定。

17.如果您想系统地研究私域流量,建议将其分为几个维度,然后进行模块化研究,如IP建设、朋友圈运营、文案交易、社区运营、裂变创新、标签管理、企业微信、公共领域转移等。

 

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你一定要知道的私域运营认知(基础篇)! 第2张

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