对于线下门店而言，疫情的影响可以说是毁灭性的。那么宠物行业的线下门店遇上疫情应该如何翻盘了，今天跟随句子的视角我们一起来看一下这个案例，学习一下线下门店是如何在疫情的高压下走上正轨的。
在做了一段时间线上业务后，这位负责人发现了新的问题：在线上能吸引到一定用户，但很难进一步打造出品牌知名度，除非烧钱投放更多广告。
“靠投广告、招主播带货，你很容易上榜，拿下月销第一。可下了直播间，没有人记得你是谁。”
我们了解到，在过去的三年里，每年会有数百个宠物品牌诞生，最后存活下来的还不到十分之一。
当宠物饲养变得越来越精细之后，各种新锐宠物品牌横空出世。宠粮已经不局限于猫/狗罐头、营养棒，还有鲜食、干食；宠物用品方面，拓展出了宠物漱口水、香氛等产品。
当然，这利好各位老板们。毕竟需求变多了，品类可以外拓，客单价自然也能抬高。
但怎样才能让消费者更好地记住你？而且是以节省成本为先。
该品牌的做法是，开线下店和打造IP。IP打造是一个体系化的，更有品牌特色的工程，在这里我们想聊聊前者。
目前，宠物行业的集中度并不高，线下门店少有连锁品牌在经营。
最为关键的一点是，“线上和线下的流量成本是倒挂的”。这位负责人表示，每开一家店，就等于一次大型的广告投放，这样的流量获取，算上开店成本，最后算下来居然比直接在线上投广告便宜一些。
开线下门店还有另外一个好处就是，更容易与宠物主建立信任关系。因为在线下消费，宠物主的体验感更强。
从私域运营到开线下门店，再从线下门店引流到私域，凭借「引流」和「回流」两个动作，该品牌最终打造出一个线上+线下的强闭环。
小结一下，这个宠物品牌的一大亮点是：通过线下门店引流到私域，再在社群内完成转化和复购。
而在线上运营环节，句子主要协助他们做了两件与提效相关的事。
其一是打通了有赞数据，同步用户订单信息到侧边栏。让运营同学在一个页面上就能看到用户消费金额、平均单价、订单编号等信息，方便后续进行精细化运营。
在数据打通后，品牌方可以更精细化地运营私域。对那些被打上标签分层的用户，在私聊中精准推送促销活动提醒。同时用户可以点击消息中的链接，一键进入有赞商城下单。
其二是借助RPA群发，规模化发送营销信息，数倍提高用户触达频次。
