讲完了视频号的冷启动以及可控ROI玩法,今天我们继续来聊聊如何利用私域流量反哺视频号进行曝光,以及一些不为人知的视频号和企业微信的玩法,路子稍微有点野,大家坐稳了。 enjoy~
01 私域流量反哺视频号曝光
接下来,我们要让导出来的粉丝为我们贡献价值。短期价值,可以通过设置诱导福利让他们在导出来的第一个时间就为我们贡献一个传播量。
我们曾尝试过让粉丝点赞任意视频截图给我们后才能拉近福利群的玩法,效果很好。之前是在欢迎语里加入#视频号:互联网情报局 这种方式是最快的,比引导他们点头像再点视频号快。
发二维码也行不过会跟文案割裂开。另外这种日常高频词的引流策略不建议做核销,有那时间不如多搞流量。客户做完了让他发一个能触发拉群的关键词就好了。之前的项目截图没找到,搜聊天记录找到几个之前优化流程截的几个案例,分享一下。
比如视频号博主崔璀在添加她助理号好友后,会给出三条信息,第一条是导流的交付(思维导图);然后给出第二个资料福利但领取需要你关注视频号并点赞置顶视频回传截图领取;第三条又是导流的交付(关键词拉群)。简单一点的,汽车大师导流以后欢迎语直接引导关注矩阵的其他账号。还有就是之前考拉大佬分享的直播话术逐字稿裂变的套路了。
长期价值的话,就是引导进群里做定期的触达了。这里依然要注意,千万不要每天定点转视频+转发语引导点赞就拉到了,这样效果奇差并且效果会越来越垃圾,会把流量全浪费掉!
分享一个我们的玩法:看视频答题赢红包/礼品。我们的运营同学每天都会根据当天的视频内容整理一个选择题,在群里抢答。每天下午四点,准时转发视频进群然后群公告题目和选项,让大家抢答。前五个答对的私聊管理员领奖。
领奖的标准:给出答案在视频第几秒的截图,并且截图必须显示已经点赞。(离职退出企业微信没有截图参考了,大家脑补吧)
上面建议大家用企业微信做私域的运营,一方面是可以做渠道识别用于数据分析,另一方面企业微信可以让大部分工作自动化完成。
02 视频号+企业微信的重磅玩法
下面给大家分享一些视频号+企业微信的重磅炸弹。
1)粉丝添加企业微信好友后的欢迎语中,给出领福利的规则,规则后加一段话术如“已了解规则并愿意遵守的,请回复【我遵守规则】,小助手将拉你进群/给你发送资料链接”或者“完成点赞后,请回复点赞的截图和【已点赞】,小助手会拉你进群。”
然后我们在后台提前设置【我准守规则】或者【已点赞】为入群关键词或者关键词自动回复,那么这一步就可以省掉大部分人工工作了。
2)如果你们的视频号能做到定时发布,那么使用企业微信的定期推送能力,可以定期召唤客户来看视频。
假设视频能做到日更,并且会在每天早上9点发布,那么我们可以设置一个添加了企业微信后30天每天早上9:10自动向他发送消息的规则。比如“早上好,[客户昵称],我们的视频号更新啦,今天的内容是XXXXXX,点击#视频号:互联网情报局 直达观看!也欢迎你到群里参与关于今天内容的讨论~”
3)如果你为企业微信开通了会话存档功能,那么可以使用这个功能根据粉丝发送的内容给他们自动打标签。
使用这个能力,我们可以在粉丝刚加我们好友的时候收集他们信息。举个减肥产品的例子,你可以在欢迎语中设置一个让粉丝回答的问题,比如“请按如下格式回复你的基本情况,我发你对应的减肥食谱:年龄-身高-体重-加我的渠道,如29岁-160cm-130斤-视频号来的”。根据客户回复的关键词,我们可以直接为他们打上相应的标签,以便后面定期推送相关信息。
4)如果团队有一定的技术开发能力,那么可以基于打通一切的UnionID,将客户在微信生态内容所有行为打通做全功能点触达。
比如,视频号橱窗关联自己开发的小程序后,粉丝在小程序内的浏览、加购和订单数据可以通过UnionID同步到粉丝的企业微信号上。直播期间前端直播团队的同事在卖力带货的时候,私域运营的同学则可以实时监控粉丝的购物行为私信触达完成销售的临门一脚。
5)上周开放内测的微信客服功能,可以直接展示在视频号上替代私信功能。如果有开发能力,那么可以调用API接口直接做关键词回复等功能,可实现的功能跟服务号一样。
更重磅的是,这个微信客服可以直接使用企业微信来承接。目前一个客服账号的承接上限是10000人(一个客服号可分配200个员工承接,每个员工承接上限是50个)。还有,企业微信承接后可以升级服务直接添加粉丝企业微信好友或者邀请进群。香的一批!
6)以前企业微信与个人微信的不同在于没有朋友圈和视频号入口,现在企业微信和个人微信的不同在于企业微信可以在员工名片挂更多东西。
上上周企微更新以后支持在名片页展示朋友圈和企业的视频号了,除此以外,可以在【企业微信后台—我的企业—通讯录管理—成员资料显示—对外资料显示】里,添加文字、链接和小程序。文字和小程序不多说了,链接这东西就万能神器了,比如公众号的主页、收集资料的表单等等。
关于视频号+企业微信私域的玩法还有很多,我们也还在探索企业微信私域连接、赋能视频号的玩法和机会,如果大家对企业微信做私域感兴趣,或者有服务压力太大的粉丝量级想用企业微信提效的,欢迎一起交流玩耍。
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