句子互动创始人兼 CEO 李佳芮介绍句子互动利用 AI+RPA 技术，在企业微信、飞书、5G 消息、WhatsApp 等不同即时通讯工具上提供智能高效的对话服务。通过利用企业私有数据，句子互动训练出专家级数字员工，并将其无缝对接到各个即时通讯工具中，实现高效工作。
目前，句子互动团队在 RPA、智能对话与私域运营服务领域不断创新，产品和服务已经在多个行业得到应用，覆盖消费品、金融、泛互联网、政务等多个领域，客户包括宝洁、海底捞、国家电网、中国人民保险、火山引擎、百度、公安局等。
在政务应用场景中，句子互动通过充分利用通用大模型、专属知识、机器人流程自动化（RPA）以及垂直行业标准操作程序（SOP），成功实现在数字民警、数字化网格员等领域的广泛应用。这些创新应用极大提升了政务部门的工作效率并优化服务质量，为公众提供更加便捷和高效的政务服务。
通过整合通用大模型的强大语言理解和生成能力，句子互动能够快速准确地理解和回答政务领域的问题，为政府工作人员和公众提供有力的支持。同时，专属知识和垂直行业 SOP 的运用确保政务领域的专业性和准确性，使得句子互动在解决政务难题和提供政策建议方面具备独特的优势。此外，通过 RPA 的自动化流程和任务执行，句子互动进一步提高了政务部门的工作效率，减少人为错误和重复劳动，从而节省时间和资源。
东升镇政府领导对句子互动以往在政务方面所取得的成果表示充分的赞许和肯定。同时，东升镇政府领导也表达了对进一步借助先进技术手段深入应用于政务领域的期望。通过引入更多先进的技术手段，进一步提升政务工作的效能和水平。这些技术手段有望为政务部门带来更多创新和突破，推动政务工作的智能化和数字化发展。这些技术手段能够为东升镇的发展和公众福祉做出更大的贡献。
北京市海淀区东升镇党委副书记、镇长辛果在最后总结时表示，通过此次走访，他对句子互动在 RPA+AI 技术的发展和应用情况有了更加清晰的认识，特别是在助力政府沟通服务数字化升级过程中所打造的一系列标杆案例。他鼓励句子互动继续增加研发投入，深耕技术创新，并邀请句子互动与东升镇共同努力，在数字化方面提供支持，主要在以下三个方面：
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为社区居委会提供数字网格员，提供智能服务，及时响应居民问题并进行普法宣传和政策宣传，提高社区生活品质和幸福感，用数字化手段共建和谐社区；
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为东升镇的企业提供数字财税专家，及时响应企业问题，如政策、业务咨询、落户等信息，帮助企业快速获取信息的同时，让政府更了解企业的诉求，共同助力初创科技企业的发展；
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为人工智能街区搭建 AI 数字导游，帮助参访人员了解街区人工智能企业，通过虚拟空间整合各个企业，让初创企业的科技成果更好的融入日常生活并实现落地。
东升镇党委副书记、镇长辛果指出，未来句子互动可以采取多种举措，开展示范创新等活动。政府和其他相关部门也将为句子互动提供优质的服务保障，共同促进东升镇和句子互动在数字化领域的发展。
近年来，句子互动得益于属地政府优厚的政策扶持，在 RPA+AI 对话式营销方面的核心技术研发取得了突破性进展。句子互动意识到在数字中国建设的背景下，紧跟发展方向和发展趋势至关重要。句子互动将以更加坚实的技术基础和更广泛的应用场景，为政务领域的数字化转型和提升提供稳定可靠的技术基石，并为实现政府服务的增值化改革注入新的动力。
