私域运营现在被越来越多的人提及。从这个词在运营圈的火爆程度和出现频率，就能看出其重要性那么私域运营究竟是什么？今天的分享将围绕私域运营有哪些误区展开。
很多人觉得做私域运营，尤其是做微信生态时， 主要任务是尽可能获取用户、做裂变，然后在群里发营销信息、推广内容，以此运营流量。
从某一维度上来讲，这个想法没有问题。但，这可能会忽略掉私域运营能够给我们（尤其是零售行业）的企业带来的更大价值。
首先，要先弄清楚，新环境下的商业存在什么样的瓶颈？
竞争加剧，流量红利在消逝。在大量的新媒体涌现前，找流量很容易。但是在今天，流量越来越分散，且逐渐从线下转到线上，商业的生态、用户的消费习惯都发生了巨变，批量化精准触达用户变得越来越难。
受限于公域流量平台，流量难、贵、不持续、被动。公域流量最终的好处在于，通过购买这些流量，确实可以带来用户，然后只要去计算ROI就好了。但是从逻辑上来说，当某个公域平台的流量多且优质时，其竞争也会更为激烈。如果总是习惯于从公域流量获客，那我们的付费只可能越来越贵。这是依托于三方平台必然会受到的限制。
但不能盲目跟风。需想清楚，对于你的商业模式或整个流量闭环而言，私域运营处在哪个板块。如何让线上、线下，各公域平台和私域运营之间的流量相互导入，形成一个流量闭环。
2.误区二：认为建群等于社群
很多人在着手社群运营时，会问：我的群不活跃怎么办？我在群里应该发什么？我成天应该做些什么样的动作？事实是，如果你没有把你的社群最底层的那个基底和底蕴想清楚，任何动作都只是为做而做。
回想一下，你的手机中是不是出现过这样的情况：有的微信群里很多广告，只涉及到产品，运营人员不停地推着今日新品，产品好处、产品卖点……当然，一些有想法的运营会加点第三方背书，加一些案例。
这类群里常常都只是群主在自嗨。自嗨的群主们会认为：消息传达出去了，总会有人在看，总会有人被打动。这个时候其实玩的是概率，而没有确切性地去运营用户。
在今天，私域运营玩法已经大范围普及，并且可能在很长的一段时间里它都会成为我们零售企业标配的情况下，不要忘记初衷。
小结：把用户看作“人”，而不是流量！
3.误区三：盲目跟风找红利
有些商家可能今天看到完美日记通过小红书起来了，要做小红书。又看到抖音有人带货成功了，要去抖音。做完抖音看到有人在快手起来了，不顾平台风格，也没管变现逻辑，又跑去快手。现在看到大家都在做私域运营，又把用户一股脑加到微信上。然后呢？不知道了。整个链路如何打通？从来没有考虑过。问题出在这里：
- 不会客户破冰。不懂如何跟客户破冰，总是还未破冰就急于求成，粗暴推销。
- 不会建立信任。可替代性产品那么多，客户不信任不搭理，不认为我对他们有价值。
- 不能精准出单。不懂客户，抓不住不同客户的差异化需求，只会群发，成交完全靠概率，出单率极低。
- 不会巧切话题。知道要跟客户互动，但找不到合适的话题，所以只会发产品。
- 不懂批量成交。不懂如何快速批量成交，只会一个个聊客户，每天忙的筋疲力尽但效率极低。
- 不懂持续复购。辛苦运营良久，但每次都是些不赚钱的小单，客户问东问西，但一要交钱就各种借口推脱。
- 不管有多么着急、焦虑、困惑，必然要将社群增长看作是一个系统工程。一定是从产品到团队，到流量体系的闭环，再到运营方式、成交的阶梯，来通盘思考的一件事情。下图是社群增长商业树模型。
只有将这些维度能全部都考虑到，并内化进自身的模式时，“运营”才会成为整个版图里，能发挥积极作用的，那枚重要的积木。在这里要再次强调的是：要把私域运营看做系统工程，通盘思考，精耕细作。
小结：有流量，无留存，再多流量都是竹篮打水一场空！
至此，私域运营里的误区已经梳理得差不多了，大家如果有更多的观点，欢迎大家踊跃评论。
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