私域运营已然成为热门中的热门，那么零售企业应该如何做好私域运营呢？私域运营有哪些技巧？接下来的文章将为大家带来解读。
- 企业私域运营三要素
理论知识和案例学习有一定积累之后，实战方面我们可以借鉴海量的思维模型，帮助我们找到合适“招数”。
在前期的拉新、促活阶段，我们会发现用户会持续性增长。但根据上图的用户生命周期曲线显示，用户所产生的用户价值，在进入到留存阶段后才会达到顶峰。所以留存阶段，是我们判断自身产品价值的个重要标准。
根据之前实验的数据：撬动一个新用户比撬动老用户付出的努力多3-8倍，而一个老用户产生的收益是新用户的10倍。
但是实际上，在日常做运营时，往往会有一些商家会将大量精力放在撬动新用户、动因偏差用户，甚至是无动力用户身上。想方设法拉更多原本没有被触达到的人，不如把精力更多地分布在老用户的留存和运营上。
- 私域运营中社群的分类
价值群：群里经常会讨论大家感兴趣的话题，输出有价值的内容，群员之间有情感联系，甚至成为朋友；
鸡肋群：群里时不时会出现一些有价值的信息，但大多数时候又是无 意义的刷屏。退出有点可惜，于是往往会屏蔽，偶尔看一眼，多数时候潜水，对推广信息更是无感；
死亡群：活跃人数减少，发言数量减少，陷入死寂；
垃圾群：全是广告、推销，不停刷屏，干脆退出。
而社群运营常见的模式有两种：中心辐射模式和网状链接模式。中心辐射模式，就是以群主为中心，不断辐射并触达群员。网状链接模式，就是在群里的每个个体之间都是有机链接的。
所以根据特点，价值群，必然是以网状链接模式运行的。
在第二类鸡肋群中，群员退群率未必很高，但他们可能会屏蔽。所谓“食之无味，弃之可惜”，就是鸡肋群的特点。零活跃，甚至发红包都翘不动的，是死亡群。而更糟糕的是垃圾群，群里全是各种各样的广告、推销。
- 社群运营三要素
私域流量的核心，是和客户之间建立起的亲密关系。所以今天我们主要来聊一聊用户运营这个板块。
- 用户运营怎么做
在节奏越来越快的商业环境中，我们应该跳脱出一种思维——“杀猪思维”，就是把用户拢进来之后，快速追求转化率，进行“收割”。
其实私域运营是一门学问，有时候我们不要一味的停留在运营本身，不妨试一试“养鱼模式”，培养自身更加宏观的视野和更好的耐心，去和客户真正建立关系、培养关系。说不定能更好的掌握私域运营的技方法论。
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