这几天群里有个话题热度很高：有没有哪些冷门行业私域做得很好的案例？
之所以要把“冷门”这两个字挑出来重点讲，是因为新消费品做私域的案例实在太多了，多到好像全世界只剩下消费品们在做私域。
目前为止，句子分享过的私域做得比较好的新消费品牌，也不下二十个了。但我们的客户名单上，还有不少无敌且寂寞的选手。
比如金融行业、汽配行业、家装行业，这些品牌的用户规模甚至是某些新兴消费品的十倍以上。
这几个行业对消费者来说不算冷门，但在私域实操里很少有相关的案例拆解。
今天就来分享一个头部的汽配连锁品牌，如何搭建自动化的私域客服体系。
该品牌做私域的前情是，每天都会有来自全国各地的加盟商询问各种配件的详细信息。但线下门店业务繁忙，总部同样人手不足。
像汽配这样典型的多SKU行业，往往都需要投入巨大的成本去搭建一个可随时调用的数据查询库。如果搭建一个App来提供信息查询，成本又太高。
那么，怎样才能以最低的成本服务好加盟商呢？
句子为该品牌提供了消息发送接口调用解决方案，突破官方无法直接由机器调用发送信息接口的限制。
可由机器人接管企微的消息接收和发送，实现基于关键词和图片的智能化、自动化信息查询。
具体来说就是，加盟商被品牌负责人拉入群聊，一同进群的还有数据查询机器人。系统在接收到特定的激活指令后，机器人立即进行自动回复。
当加盟商想要询问产品库存、价格等信息时，只需要在群内发送汽车车架/行驶证照片，或者车架号，就会立即收到机器人@自己的消息。
偶尔遇到机器人无法识别图片中车架号的情况时，加盟商只需要手输入号码，或者调整图片的角度、清晰度，就能完成查询。
如果一直无法识别，或者没有查询结果的，输入“9”这个数字就能转到人工服务。
实际上，最后跳转到人工服务的，还不足5%。让加盟商能够直接在企业微信群内就能完成汽配信息查询。
除个别需要人工客服回答的问题外，其余的消息都由API自动应答。并且所有由机器人应答的消息，都会直接@回复对象。
如此一来，品牌方剩下了一大笔开发APP的成本。
