今天来分享一家宠物电商公司私域案例,在句子互动工具的帮助下,通过数据打通和规模触达 ,实现高转化运营体系。
1.私域运营亮点
拆解该宠物电商品牌的私域运营,有以下三个运营亮点:
1.1 数据打通
打通用户全域数据信息,嵌入定制化侧边栏,助力精细化运营。
1.2 使用“RPA群发”功能
使用“RPA群发”功能,批量发送营销活动信息,提高用户触达频次。
1.3 温度服务
搭建宠医社群,提供24H不间断咨询服务,传递品牌温度。
2. 私域运营链路
2.1 引流
该品牌的通过:小程序、公众号、包裹卡进行引流。
2.2 沉淀
主要包裹卡私域沉淀:
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- 用户通过包裹卡加该品牌的企业微信好友后,可提供订单编号领取红包;
- 用户提供手机号和订单号后,会立刻收到红包和入群二维码图片,获知扫码加入福利群可领取其他福利和参与低价活动;
2.3 私聊运营+群聊运营
- 利用句子互动的关键词回复等功能,无论私聊还是群聊都能够在大部分时间立即给予用户回馈,
- 用户在群内会每天收到营销信息,或者宠医服务群内咨询养宠问题、交流宠物养护
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3. 如何直接抄作业
本文拆解的案例是该宠物电商品牌私域运营的一部分,剩余内容包含:
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- 侧边栏深度开发 数据打通
- 营销素材
- 默认回复
- 好友欢迎语
- 自动回复
- 入群欢迎语
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以上案例可以直接「抄作业」投产。添加下方卡片的二维码,回复【SP59】关键词 ,即可获取更多案例信息。