网红达人如何做好私域运营？MCN机构私域运营案例

今天来分享一家电商主播私域案例，在句子互动工具的帮助下，通过微信广告投放沉淀粉丝至社群，在社群中自动化收集用户需求，引导用户至淘宝直播间观看直播，最大程度进行公私域联动并提升直播间转化率。

1.私域运营亮点

拆解该电商主播的私域运营，有以下三个运营亮点：

1.1 公域用户沉淀入群，再导入直播间转化

实现公私域联动运营。

1. 2 半自动化客服

通过人机耦合的方式，实现单人服务10万用户。

1.3 自动化收集用户需求

为每日直播选品，提供数据支撑。

2. 私域运营链路

该品牌的用户旅程为：

1. 用户在朋友圈、公众号底部看到投放的广告，关注公众号后，并添加助理。收到欢迎语和群邀请链接，提示进群领取更多福利。
2. 用户在社群或私信中发送预告或心愿，会立刻收到当天的直播内容预告或心愿表单链接，在心愿表单上选择自己心仪的品牌和商品后，有机会在淘宝直播间看到此类商品。
3. 用户购物遇到问题时，助理号都能在20分钟内得到反馈，即便在非工作时间也会立刻收到“当前休息，次日会第一时间回复”的消息。
4. ……

3. 如何直接抄作业

本文拆解的案例是该电商主播私域运营的一部分，剩余内容包含

1. 供渠道二维码解决方案，将来自公众号自动回复、公众号菜单栏、小程序不同渠道的用户随机分配给旗下近500个企业微信账号，清晰标注用户来源
2. 提供无限条欢迎语解决方案，突破企业微信 2 条欢迎语限制，自动发送多条内容和入群邀请卡片
3. 自动化邀请入群解决方案，原来需要大量人工手动筛选未入群用户并再次邀请，可以进行自动筛选并发送群邀请，极大节省人力、提高入群率
4. 提供消息聚合解决方案，将多个账号的消息聚合在一个聊天页面，使得一人可管理10+个账号上的5W+粉丝的消息应答
5. ……

以上案例可以直接「抄作业」投产。添加下方卡片的二维码，回复【 R22】关键词 ，即可获取更多案例信息。