今天来分享一家连锁餐饮龙头品牌的私域案例,通过句子秒回的工具实现了3min触达800+社群,一小时触达10万用户,2倍提升了运营效率;高效引导复购,人工成本节省了50%以上。
1.私域运营亮点
拆解该连锁餐饮龙头品牌的私域运营,有以下三个运营亮点:
- 门店引流入社群,总部运营做复购,两端精准联动营;
- 小程序数据打通,将用户的消费行为沉淀精细的标签体系;
- 多微信聚合+自动应答,赋能团队高效运营,1人管理1300+社群;
2. 私域运营链路
引流方面:用户通过公众号、小程序、抖音、线下门店及外卖包裹卡等方式,加到客服的微信
运营方面:主要讲用户沉淀至社群
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- 福利群:总部运营,加微信的用户都会引导到福利群。
- 门店群:流量从线下门店引流到线上,用户添加店长的企微号,粉丝来自各门店周边商圈和小区用户
- 活动群:通过活动推广获取流量,比如:王者荣耀,进一步提升引流,群活和转化复购
群运营:大概几个方向:暗号定期通知、节假日活动、拼团领券活动、抖音直播活动等。
3.如何直接抄作业
本文拆解的案例是该连锁餐饮龙头品牌私域运营的一部分,剩余内容包含:
以上案例可以直接「抄作业」投产。添加下方卡片的二维码,回复【H14】关键词 ,即可获取更多案例信息。