食品饮料行业如何做好私域运营？社群运营KOC有多重要？

今天来分享一家乳制品龙头品牌的私域案例，利用句子的工具，通过自动拉群和规模触达实现私域内大量用户承接和激活。

1.私域运营亮点

拆解该乳制品龙头品牌的私域运营，有以下三个运营亮点：

2. 私域运营链路

2.1引流方面

该乳制品龙头品牌利用裂变活动引流和承接用户：用户看到裂变活动，获知加企业微信好友即可免费领取礼品。用户加好友后收到2条欢迎语，获知活动时间和领取规则，完成任务后可免费领取礼品。

2.2 私聊方面

用户回复关键词可以获取入群链接，私聊客服咨询商品发货情况等问题都会立刻收到回复。

2.3 群聊方面

用户在群内可以参与KOC招募、小程序抽奖等多种多样的丰富活动。

3.如何直接抄作业

本文拆解的案例是该乳制品龙头品牌私域运营的一部分，剩余内容包含：

1. 1. 句子互动为该乳制品龙头品牌提供自动丰富用户画像解决方案，不再需要手工根据客户发送的消息标记用户标签，系统根据用户消息中包含的关键词自动打上标签，自动化完成用户画像的构建；
   2. 句子互动为该乳制品龙头品牌提供关键词自动应答解决方案，原来需要大量人力对用户的常规问题进行重复性回答的，借由关键词回复功能，可实现常规问题的自动回复，运营人员仅需对个性提问进行专项回复；
   3. 句子互动为该乳制品龙头品牌提供自动化邀请入群解决方案，原来需要大量人工手动邀请入群的用户，可以根据消息关键词或用户标签批量自动完成拉群动作，极大节省人力、提高入群率；
   4. 句子互动为该乳制品龙头品牌提供分时段回复解决方案，当用户发送消息后，非工作时段回复默认的消息
   5. 句子互动为该乳制品龙头品牌提供朋友圈群发解决方案，原来管理员发布朋友圈需大量人工手动点击确认，可借助朋友圈群发功能，无需员工确认，管理员一键实现发布
   6. ……

以上案例可以直接「抄作业」投产。添加下方卡片的二维码，回复【YC05】关键词 ，即可获取更多案例信息。